Гарантия на продукцию

Какие гарантии на продукцию предоставляет De Bachmakov?

 

Наша продукция производится в Италии семейным предприятием с уникальной экспертной квалификацией, которое использует высококачественные материалы, чтобы защитить Вас от экстремальных погодных условий. Мы ручаемся за каждое изделие. Все изделия De Bachmakov продаются авторизованными дистрибьюторами и полностью защищены гарантией на случай материальных или производственных дефектов на протяжении всего срока службы при нормальной эксплуатации изделия его первоначальным владельцем. В случае обнаружения производственного дефекта De Bachmakov обязуется бесплатно отремонтировать или заменить его (по своему усмотрению). При отсутствии идентичного товара в ассортименте будет предоставлен равноценный и схожий по стилю товар.

 

Данная гарантия не распространяется на ремонт, обусловленный механическими повреждениями, неправильным использованием, небрежностью или нормальным износом изделия. Обратите внимание на то, что настоящая гарантия не распространяется на изделия, внутренние этикетки которых были удалены. Если ущерб не покрывается гарантией, De Bachmakov готов предложить ремонт изделия за разумную цену. Для определения объема ремонтных работ заказчик должен связаться с отделом обслуживания клиентов De Bachmakov и получить смету. После согласования условий ремонта клиент отправляет изделие по адресу, указанному в коммерческом предложении.

 

Внимание: В соответствиями с правилами техники безопасности и гигиены, для выполнения ремонта изделие должно поступить в чистом состоянии. Если изделие не было очищено перед отправкой, мы будем рады провести чистку за дополнительную плату после предварительного согласования с заказчиком.

 

 

Как предъявить требование по гарантии или подать заявку на сервисное обслуживание?

 

 

Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте: communication@debachmakov.com. Мы обязуемся связаться с Вами в кратчайшие сроки и проинструктировать Вас по поводу гарантии или ремонта.